——听障学生教育管理个例剖析

韩庭彦

人们常把接手老的班级的班主任称之为“后妈”，新管理老班级的难度可想而知。但只要付出爱和心血，“后妈”也会变成“亲妈”，学生“火山”般的情绪也能平复如 “温泉”。

16级机修班作为新接手的听障班，对我来说是一个全新的挑战，在班级的管理中，我努力用“后妈”方式的爱和教育，打造一个和谐、健康、优秀的班集体，让每个学生在个人发展上实现突破和超越。但总有那么一两个学生挑战班级制度和我的管理底线。王涛，前任班主任李老师在交接工作时介绍他，说是个老实踏实的孩子，现在只和爷爷生活在一起。可怜的身世引起了我格外的关注。我一向认为，老实孩子好管理，但实际接触下来，却觉得他是让我花费心思最多的一个孩子。

班级学生对新班主任的认同感是管理好班级的前提。为减少和同学们之间的陌生感和距离感，在从李老师那里了解了班情学情后，我加了班级的微信群，选择了先用文字拉近与学生的距离。我告诉他们：“李老师怀宝宝需要休息，以后我来陪大家走过毕业前的时光，希望大家接纳我啊。”同学们陆陆续续地和我打招呼。在和几位同学聊了有十多分钟后，王涛发出了第一句友好的问候：“欢迎新老师！我是王涛。”王涛的微信名是白马王子。我@了一下他：“你好，小王子。”他却再没有回话。以后每次聊天中，不是“好的”，就是“知道”这类简单直接的回复。我直观感觉到，这是个有着美好心理诉求却又敏感、不善表达的孩子。

顺利接手班级后，我做的第一项工作就是凝聚班风，组建班委。我重新组织了民主投票选举，并结合观察和学生整体表现，选王涛担任了生活委员，负责管理班级卫生和同学们的生活。当他看到公布的班干名单时，不是和其他同学一样凑在我身边问东问西，而是嘴角微笑地回到座位。我知道，其实他内心是高兴的。

但是谁想到，就是这么一个平时很含蓄内向的孩子，真正倔强起来，却展现出火山喷发式的情绪。

让我看到他另一面的，是新学期开学搬迁新宿舍。由于班级人数少，只能分两拨到其它班级宿舍插空合住。我安排一个寝室5人组让班长管理，一个4人组让王涛管理。那天王涛早早来到学校报到，我正要去开行政会，没聊两句，就让他先到新寝室入住，谁知他到了401寝室以后，发现和大专班的肢残学生合住，怎么也不愿进寝室，不停地催我过去看看。我想晾一晾他的情绪，班上同学却告诉我：老师，王涛在发脾气了。”中午会议结束，我急匆匆地赶过去时，发现他一个人孤零零地站在走廊里，大包小包的行李就放在门旁。空着的寝室没有一个人，所有的床铺都是干净的，但他却倔强地站在门外2个多小时，不肯坐到任何一张床上。我问他为什么，他说他讨厌和肢残学生住在一起。经过劝说与沟通后，他仍然再三坚持，考虑到听障孩子出于本能的排斥心理，还有他从小没有安全感，无奈地，我妥协了。我重新把他这拨学生调换到了504寝室，和服装班的学生住到了一起。

合住的日子也是争吵不断，孩子们时常会和服装班的学生发生各种矛盾，班里有一个轻微智障的孩子平时不太注重班级卫生，身上的气味比较难闻，因为他的个人卫生问题，服装班的学生经常找上门来告状说不讲卫生。王涛非常地生气，每次和我报告时情绪都很激动，打手语时肢体动作幅度特别大。我能感受到他管理的责任心，但也认识到他处理问题的方式比较偏激，并且难以控制自己的情绪。我问他：“以后到社会上，你怎么和别人相处，难道所有的工作环境都那么好，住宿都给你提供一个单人房间？”他不说话，沉默下去了，我以为，我说服了他。结果，因为卫生问题发生了几次矛盾后，终于在3月29日早自习，我刚到班级，他就递了一张请假条要请假回家，我问他为什么，他一脸诚恳地告诉我身体不好，需要休息。因为清明节快要放假了，我直接告诉他不行，以请假时间太长的理由拒绝了他，但是到下午，学生就打着手语告诉我：“王涛不见了。因为老师你没有批假条，他非常生气，你走过以后，他气得把假条揉成一团甩掉了，下课后直接拎着包，绕到学校西边的施工工地走了。”我心里一阵担忧，但想着以他的性格不会乱跑，第一个电话打给他的爷爷，才知道他已安全地回到了家。我发短信问他：“你在家做什么呢？不知道你为什么要回家，能告诉我原因吗？”他说：“不好意思，我在家里休息。”“我知道你的身体好好的，一点毛病没有，只不过心里感觉又烦又乱，所以想清静一下，你不喜欢学校的环境吗？”他没有再回答我，无论我再怎么问，他都保持了沉默。考虑到他估计有抵触情绪，我请爷爷观察近期他的情绪和表现，并要求清明节后按时返校。结果，清明节后第一天，他还是没来。与他微信联系，他沉默不言，打电话也不接，最后回了几个字的短信：“我不想上学了。”没办法，我用另一个手机号给王涛发短信，以其他班学生的身份和他聊天：“受老师安排，让我和你说说话”，让他知道班主任和班级同学都很关心他，私自离校是要受处罚的，如果他想退学，也务必亲自来校办理退学手续。他在短信中表现地很无措，不断地问：“我该怎么办呢？”。我再次电话联系了他的爷爷，爷爷说：“孩子不愿意去学校呢，所以这几天不去了。”言语中无限的溺爱。我意识到他爷爷并没有认识到问题的严重性，很严肃地说：“王涛这个孩子是有心理问题的，他遇到所有的问题都只想逃避，不想着怎样正面地解决，这对他以后的生活很不利，为了您的孙子着想，您必须来学校一趟，我们好好地谈一谈。如果他想退学，也务必让他来校办理退学手续，逃避和拖延不是解决问题的办法。”经过两天多次电话联系，反复地沟通，4月10日，爷爷带他来到了学校，通过爷爷的介绍，我进一步了解到王涛的性格养成，他的爸爸在他五岁的时候去世了，妈妈带着两岁的女儿改嫁了，他从那时开始，就和爷爷奶奶在一起生活，前几年奶奶也去世了，只有70多岁的爷爷和他生活在一起，爷爷很疼爱他，不肯让他受一点委屈，但因不会手语，和他交流不畅，对他的关心仅能体现在生活方面，心理方面关注较少。在爷爷的眼中，王涛表现很老实，整天在家里呆着不和其他孩子玩，却从没意识到他的性格和心理问题。通过与爷孙俩的沟通交流，我了解到王涛不愿意来上学，是害怕学校会处分他，所以用退学当作借口。看来他害怕所面对的一切问题，心理出发点仍然是逃避。我告诉爷爷，以后他出现所有的问题爷爷不能大包大揽，必须让他自己尝试着寻找方法去解决问题。爷爷答应了，并提出最后一个请求，能不能给王涛重新换一间寝室。爷爷走后，我郑重地告诉王涛，我同意他再次更换寝室，“但是，这是最后一次，我坚决不允许第三次，不能再用这种偏激的情绪和逃避的方式解决问题。”王涛点了点头。看着眼前这个微低着头有点不好意思的孩子，我没有再继续责怪下去，只是让他回教室继续学习。三天以后，我在班里强调请假纪律，当众批评了他，“因为清明节前的私自离校，按照班级奖惩制度，王涛被扣除10分，希望大家引以为戒。“看到纪律委员在纪律记录簿上登记的的扣分项，王涛默默地点了点头，平静地接受了处罚。他终于认识到，自己的一时任性，给班级制度、班级风气带来了多坏的影响，也第一次感受到制度纪律对个人行为的约束力。

一个星期过后，我利用晚自习时间在班级里开了个“学会控制自己的情绪”的主题班会，针对我班孩子特点，分类归纳了他们平时表现出的几种情绪。我告诉他们，青春期的尤其像他们这样的听障孩子，情绪是复杂多变的，这是正常现象，让他们正视自我，有意识地学会控制自己的情绪，学会去适应环境，正面地思考问题、解决问题。那天是王涛所有班会课中表现最认真的一次。他两眼一直盯着PPT，像在看什么，又好像在思索什么。

自此以后，他的课桌上时不时摆着几本从图书馆借来的书，偶尔面对难解的问题，更多选择沟通和寻求老师同学的帮助，而不是一味地逃避。

我很欣喜他的转变，也布置更多的班级事务给他做，安排他参加学校技能比赛等活动，通过各种机会锻炼他。现在的他，情绪像温泉一样舒缓，做起事来更加认真负责。看到他迅速地成长起来，我的内心无比欣慰。

一个缺少爱的家庭里成长出来的听障孩子，是没有经过多少情绪引导和挫折教育的。王涛的案例又教给我一课。在处理各种矛盾问题时，学生暴露出自己的情绪弱点和不当的处理方式，班主任要及时加以引导，给他一点失败，让他意识到自身的情绪缺陷和处理问题的能力不足，也给他一点成功，引导他学会把控情绪，不断锻炼心理素质，培养处理问题的能力。孩子就能够在失败和成功中很好地找到自我，明确在矛盾冲突中的角色定位、责任担当。

其实，每个孩子都需要一些成长的契机，爱和教育，永远在路上。